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Autor: Hno. Bernard López Colaborador Ministerio Living Foundation Ministries Miami, Florida. EU
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INTRODUCCIÓN
A. En todas las relaciones existe la posibilidad que surjan conflictos, lo cual podría incluir: una discusión o un enfrentamiento.
B. La mayoría de los conflictos en las relaciones tienen un denominador común: Incapacidad de comunicarse. Además, hay muchas diferencias que causan frustración en la comunicación:
1. Diferencias de género, personalidad, cultura, de familia, y en la experiencia de la vida.
C. En toda relación; para que funcione bien: es necesario establecer y estar de acuerdo en utilizar reglas de comunicación adecuadas.
D. Es importante que usted establezca reglas de comunicación, y que las partes involucradas en el conflicto las acepten, antes de iniciar el proceso de resolución.
E. Es necesario, que usted decida comunicarse, muy diferente, a como lo hacia en el pasado, pues la armonía relacional comienza cuando estas consciente de esa decisión.
F. ¿Cuales son las diez reglas básicas (herramientas) que pueden ayudarle a hablar en una forma positiva?
REGLAS ADECUADAS DE COMUNICACIÓN
Decide no interrumpir, hablar del uno o del otro, más bien elige enfocarte en escuchar y comprender lo que actualmente, se ha dicho.
A. Hablar no es escuchar.
B. Tolerar no es escuchar
C. Preparar tu defensa (respuesta) no es escuchar.
D. La gente funcional escucha para comprender; la disfuncional interrumpe para controlar y ganar más ventaja.
E. Definitivamente, evite dar conferencias, diálogos monólogos y maratones nocturnos de conversación forzados.
Decida no llamarse con nombres negativos uno a otro que deterioran el valor de la persona; mas bien enfóquese en palabras que reflejen respeto mutuo.
A. Llamarse cada uno con nombres negativos es una señal obvia que el tópico o tema en discusión ha sido olvidado.
B. Insultar es una táctica defensiva.
C. El insulto, usualmente, es empleado cuando alguien está en una posición superficial; siente que está perdiendo en la discusión o esta enojado y quiere causar dolor emocional.
D. Definitivamente, el insulto es dañino.
E. Con frecuencia el argumento comenzará con algún tema; lo cual desviará el tema en discusión a insultos y eventos del pasado. Si esto aumenta, como consecuencia, esto causará que alguno abandone la relación.
F. El insulto puede ser un intento egoísta para controlar a otros avergonzándolos.
G. El insulto es una forma de canibalismo verbal.
H. El insulto es lo opuesto a la construcción, lo cual es un proceso que consiste en edificarse uno a otro al momento que pronunciamos una palabra.
I. Cuando el argumento se mantiene por mucho tiempo, el insulto, y otras palabras que rebajen; la consecuencia será el abandono, aunque usted quiera permanecer en el matrimonio o en la relación.
Decide no saltar de un tema a otro, más bien enfócate en abordar tema por tema a su debido tiempo.
A. Desviar el tema es una táctica diseñada para evadir el enfoque del asunto que se esta tratando al momento.
B. Haga un esfuerzo para reconocer, verbalmente la posición de la otra persona y mantenga esa actitud hasta concluir el tema.
C. Escriba los temas que surjan durante la conversación y comprométase a retomarlos.
D. Desviarse del tema, raramente, produce la conclusión de cualquier otro.
Elija evitar estallidos de ira como una forma de comunicación.
A. La ira insana puede ser usada para hacer por lo menos siete cosas negativas:
USOS INSANOS DE LA IRA
0 Para controlar.
1. Para cambiar
2. Para evadir los sentimientos de culpa, temor o otros sentimientos negativos.
3. Para manipular.
4. Para evadir responsabilidad personal.
5. Para quitar un obstáculo.
6. Para tomar venganza.
Elija evitar palabras hirientes o traer temas resueltos del pasado para herir a otro en un área vulnerable.
Decida evitar hacer gestos de disgusto.
Decida no aislarse, hacer escándalo o usar el tratamiento del silencio.
Elija no abandonar una conversación importante, sin afirmar que regresará y continuará el proceso luego; en un tiempo especifico.
A. No persiga a la persona de habitación en habitación.
1. Perseguir a la persona, con frecuencia es una señal de alguien que no esta en capacidad de dejar un tema para tratarlo luego o al que persigue, raramente, desea revisar el tema luego o nunca.
2. Ninguna razón es valida cuando uno ha decido finalizar la discusión.
B. Demuestre respeto cuando una persona termine de hablar.
C. Comprométase a tratar los temas.
D. Permita que una tercera persona participe en la reconciliación.
En ningún momento ataque físicamente: No empuje, no golpee, ni haga burlas, tampoco arroje objetos o trate de detener a otro adulto.
En mutuo acuerdo establezcan sus reglas de comunicación.
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